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11月,出差前夕,《IT时报》记者发现,东方航空连发了两次短信介绍其空中Wi-Fi产品,实属罕见。一是东航推出了“空中Wi-Fi多次卡”;二是在出票时提醒旅客,这是可以使用空中Wi-Fi的航班,经济舱旅客有10分钟免费上网时间,头等舱、公务舱旅客可全航程免费上网。
登上飞机后,印在椅背上的空中Wi-Fi联网二维码尤为显眼,此前,只有在登机前上航空公司官网或App查询,或在登机后询问空姐才能得知,乘坐的飞机是否提供空中Wi-Fi。
华为、iPhone等消费级手机陆续升级“捅破天”功能,卫星通信走入普通老百姓的日常,“永不失联”成为新通信时代的基本需求。那时,旅客将越来越无法忍受不能上网的飞行时间。
今年11月,东航率先推出“空中Wi-Fi多次卡”,包括国内(含中国港澳台地区)半年卡和一年卡,以及国内国际航线全覆盖的半年卡和一年卡,在有效期内可以不限次数使用空中Wi-Fi,适用于所有宽体客机航班。
对于“空中飞人”来说十分划算,如果单独购买国内全航程常规空中Wi-Fi产品,单次价格为50元,而购买空中Wi-Fi国内半年卡,价格为186元,仅需4次即可回本。如果购买空中Wi-Fi国内一年卡,价格为286元,仅需6次即可回本。此外,国内国际半年卡的价格为368元,一年卡的价格为586元。
目前,东航宽体客机主要覆盖国内热门商务航线,在上海虹桥机场往返北京首都机场、成都双流机场的航线%以上,上海虹桥机场往返深圳机场、广州机场、北京大兴机场的宽体机占比也达到50%以上。
无独有偶,今年6月,吉祥航空曾试水,推出过机上Wi-Fi“随心联”季卡,99元无限次上网,一个季度飞两次就能回本,不过当时99元的季卡限量发行300张。
携程也加入空中Wi-Fi商业模式改革中,成为首家为机上Wi-Fi产品买单的在线旅游平台。目前,携程金钻和黑钻会员只要乘坐东航和吉祥航空宽体客机,就能免费使用30分钟空中高速Wi-Fi上网。黑钻会员每年可免费使用12次,金钻会员每年可以使用6次,而且国内国际航线通用。
2023年8月5日,东航率先宣布3000米以下可以使用空中Wi-Fi,这意味着,旅客从起飞到落地全航程都能使用手机等便携式电子设备clash测试规则,随时空中上网。同一天,吉祥航空宣布完成3000米以下空中上网运行测试。
9月下旬,东航和吉祥航空已完成全机队3000米以下空中上网的覆盖,这两家航空公司成为国内首批完成全程在线升级的航空公司。
在此之前,空中Wi-Fi设备要在飞机达到3000米以上高空才能开启,而3000米以下是起飞和降落阶段,一前一后时长约15分钟,正好是旅客上网需求最旺盛的时段。
以京沪航线为例,全程飞行时长约为90分钟,剔除3000米以下时段,仅有70分钟左右的空中Wi-Fi使用时长。
以后,不用等到飞机落地再通知家人朋友抵达时间,在飞行全程中处理工作、远程会议不会中断,也不用忍受起飞降落阶段不能上网的枯燥。
经过相关部门的努力,今年初,国内已正式取消机载卫星设备3000米以上方可开机使用的限制,这意味着全面开放时代来了。
“取消3000米以下不能联网的限制后,真正让旅客的空中数字生活全程无中断。对航空公司来说,为实现全程服务、提升运行效率提供了网络基础能力。”空地互联总经理张弛向《IT时报》记者表示,3000米以下限制取消,加之东航推出空中Wi-Fi多次卡,空中上网的性价比更高了,简单地说,就是花更少的钱能享受到更长时间的上网服务。
这第一架空中Wi-Fi飞机就是东航的空客A330,至今,东航已经实现105架宽体客机全面覆盖。自2021年9月启动商业化运营以来,东航覆盖空中Wi-Fi的客机机队已执行超过10万个航班,覆盖旅客规模高达1800万人次,机队规模、航班数量和用户人数均名列全国第一。
飞机,曾被认为是最后的“信息孤岛”,从完全失联到机上影音娱乐,从机上局域网到外网,从“龟速”上网到刷抖音、看直播,老百姓逐渐在空中实现上网自由。
《IT时报》记者在飞机上实测,空中Wi-Fi的体验已经接近于地面4G,刷抖音没有卡顿,与家人微信视频几乎感觉不到延迟,看直播也不在话下,在长视频网站快速拖动进度条,缓冲时间在10秒以内。但飞机遇到气流颠簸时,网络质量会变差。
东航、吉祥航空用流量收费模式开启机上Wi-Fi运营商业化落地,又开启跟互联网付费会员一般的年卡、半年卡、季卡模式,跟其背后的服务商空地互联不无关系。
2020年末,中国电信集团、东航集团和均瑶集团合资成立机上Wi-Fi服务商空地互联网络科技股份有限公司。天眼查显示,电信、东航、均瑶的持股占比为42.5%、42.5%和15%,航空公司与电信运营商这一合作模式在全球尚属首例。
目前,由空地互联提供空中上网的飞机数量约占全国空中上网飞机的一半,主要是东航和吉祥航空的机队。
今年,卫星通信开始走入老百姓的生活,华为Mate 60 Pro一机难求,极氪等新能源车加入汽车直连卫星队伍。随时随地上网,是6G时代的愿景,卫星互联网是走入6G时代的第一张“门票”。
一直以来,机上Wi-Fi的解决方案主要有两种,一种是ATG模式,即地对空宽带通信,通过地面基站为飞机上网提供信号;另一种是卫星通信模式,通过卫星为飞机上网提供信号,飞机可以看作一个巨大的路由器,接收信号后转换为机上Wi-Fi。
现阶段,空中Wi-Fi技术实现方式以卫星模式为主流,但在张弛看来,由于卫星模式和ATG模式各有优劣,从全球来看,目前两种模式仍然共存。
但为何老百姓对空中Wi-Fi的认知仍没那么深?并不是因为价格,而是覆盖率。目前覆盖空中Wi-Fi的主要是宽体客机,因为宽体客机执飞距离长、飞行频繁的航线,旅客对于空中上网的需求更强烈。
然而,宽体客机并不占多数。根据《2023-2033年全球机队和MRO市场预测》,预计2033年全球民航飞机总数为36305架,其中窄体客机、宽体客机和支线架,窄体客机是宽体客机的3.4倍。
“窄体客机提供空中Wi-Fi的布局已经在推进中。”张弛透露,随着3000米以下限制取消,执飞距离短的航班,可用网络的时间也延长了,加上技术进步使得成本进一步降低,让窄体客机提供空中Wi-Fi的布局加速了。
目前在空中上网还是一件颇有“仪式感”或新奇的事,在上网前,需要购买并认证,航空公司覆盖空中Wi-Fi的航班也占少数,真正的空中上网应是无感的,就像在地面上连接网络一样。